Ein mexikanischer Kunde erzählt mir, warum er den Lieferanten gewechselt hat

Letzte Woche begutachtete ein mexikanischer Kunde die Ware in der Werkstatt. Fünf Paletten mit AM-Hartetiketten wurden für den Versand nach Mexiko-Stadt vorbereitet.

Ich stellte ihm eine Frage: „Welchen Lieferanten haben Sie zuvor genutzt? Warum haben Sie gewechselt?“

Er nannte drei Gründe.

Grund 1: Die vorherigen Etiketten konnten nicht geöffnet werden

„Früher haben wir Hartetiketten verwendet, die manchmal mit dem Schlossknackwerkzeug nicht zu öffnen waren. Als die Kunden an der Kasse anstanden, ließen sich die Etiketten nicht entfernen und die Kassierer mussten es mehrmals versuchen. Die Kunden wurden ungeduldig, und auch die Kassierer waren genervt.“

Die Magnetkraft des Schlossknackwerkzeugs von Lifangmei Technology übersteigt 12000 GS. Die Schlosskerne der Hardlabels wurden optimiert. Die Kunden berichteten, dass solche Beschwerden nach der Umstellung praktisch verschwunden seien.

Grund 2: Die Versandkosten sind zu hoch

Zuvor kaufte er bei einem anderen chinesischen Lieferanten. Die Antenne wog über 7 Kilogramm pro Einheit. Das Produkt AM8208 von Lifangmei Technology wog 4,7 Kilogramm pro Einheit. In einem Karton befanden sich zwei Einheiten, mit einem Unterschied von über 4 Kilogramm. Er führte einige Berechnungen durch – ein 40-Fuß-Container könnte über 20 weitere Antennen aufnehmen.

„Die eingesparten Versandkosten reichen mir aus, um eine weitere Charge Etiketten zu bestellen.“

Grund 3: Die Behebung des Problems dauert lange

„Früher kommunizierte der Lieferant nur per E-Mail. Wenn ein Problem auftrat, schickte er eine E-Mail, wartete auf eine Antwort und dann auf eine Lösung. Manchmal konnte es ein bis zwei Wochen dauern, bis eine falsche Meldung eines Problems behoben war.“

Die Antennen der AM-Serie von Lifangmei Technology unterstützen Remote-Debugging. Techniker können sich über den Server anmelden und Parameter anpassen, Signale überprüfen und Fehler beheben, ohne nach Mexiko reisen zu müssen.

„Die meisten Probleme können heute noch am selben Tag gelöst werden.“

Nachdem er das alles gesagt hatte, überprüfte er die Waren, ging, und bevor er ging, teilte er mir mit, dass im nächsten Monat zwei weitere Container mit Waren geliefert werden sollten.

In Bezug auf die Lifangmei-Technologie

Li Fangmei-Technologiewurde 2006 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Dongguan. Es ist ein Anbieter von EAS-Diebstahlsicherungssystemen, Geräten zur Passagierflussanalyse und Eingangsmanagementlösungen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Forschung und Entwicklung sowie Produktion tätigAn- und Verkauf. Es verfügt über eine eigene, unabhängig entwickelte AM-Motherboard-Technologie (AM100/AM100E). Zu den Produkten gehören Schallmagnet-/Hochfrequenzantennen, Diebstahlsicherungsetiketten, Entmagnetisierer, Werkzeuge zum Öffnen von Schlössern, Passagierflusszähler, Eingangstore usw. Sie werden in über 40 Länder und Regionen auf der ganzen Welt exportiert.

Produktanfrage: sales@lifmei.com | Offizielle Website: www.lifmei-eas.com